Публичная оферта

Общие положения

Настоящий документ содержит общие условия публичной оферты индивидуального предпринимателя Толмачевой Анастасии Игоревны, ИНН 616207459108, ОГРНИП 323619600240864, адрес: 344039, Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Дальний, д. 19, кв. 23 (далее — Продавец или Исполнитель).

Оферта регулирует оформление заказов через сайт ledramka.com и другие согласованные каналы связи под брендом LEDRAMKA RND.

Предложение адресовано покупателям — физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в пределах их правоспособности.

Основной предмет заказов — изготовление и продажа автомобильных номерных рамок с индивидуальным дизайном, надписями, логотипами, УФ-печатью и LED-подсветкой.

В зависимости от содержания конкретного заказа отношения сторон регулируются нормами о розничной купле-продаже, дистанционной продаже товаров и, при согласовании отдельных работ, применимыми нормами о подряде.

Если покупатель приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Заключение договора

При индивидуальном заказе стороны уточняют характеристики изделия, согласовывают макет, количество, стоимость, срок изготовления и способ доставки.

Договор считается заключённым с момента, определяемого применимым законодательством и согласованными условиями заказа. Оплата является одним из возможных способов подтверждения принятия предложения, но не единственным.

Согласование может фиксироваться в переписке, счёте, подтверждении заказа или другом допустимом электронном документе.

Индивидуально согласованные условия конкретного заказа имеют приоритет перед общими условиями оферты, если не нарушают обязательные требования законодательства.

Предмет заказа

Продавец организует разработку или адаптацию индивидуального макета, изготовление и передачу согласованных автомобильных номерных рамок LEDRAMKA RND.

Характеристики каждого заказа определяются при согласовании с покупателем.

Согласовываемые параметры

• Вид и количество автомобильных рамок.
• Размер, конструкция и цвет изделия.
• Надпись, имя, логотип, изображение и расположение элементов.
• Способ нанесения изображения, включая УФ-печать.
• Наличие, тип и цвет LED-подсветки, если она предусмотрена заказом.
• Комплектация и согласованные особенности подключения.
• Окончательная стоимость, срок изготовления и способ доставки.

Изображения товаров и примеры работ на сайте демонстрируют возможные варианты оформления. Точные характеристики индивидуального изделия определяются подтверждённым заказом.

Макет и его утверждение

Для индивидуальных заказов LEDRAMKA RND подготавливает или адаптирует дизайн-макет автомобильной рамки с учётом пожеланий заказчика.

Перед утверждением макета покупатель проверяет:

• Правильность надписей, имён и других текстовых данных.
• Логотипы, изображения и расположение элементов.
• Цветовое решение и согласованные размеры.
• Выбранный тип рамки и наличие LED-подсветки.
• Другие характеристики, отражённые в макете или описании заказа.

Подтверждение макета в переписке, электронном документе или другим однозначным способом означает согласование представленных в нём характеристик.

После утверждения макета его изменение возможно по соглашению сторон с учётом стадии изготовления и технической возможности. Изменение может повлиять на цену и согласованный срок.

Если готовое изделие не соответствует утверждённому макету по причинам, за которые отвечает Продавец, применяются предусмотренные законом правила о недостатках товара или работы.

Цена и оплата

Стоимость индивидуального заказа определяется после уточнения характеристик рамок и согласуется с покупателем до оплаты.

На итоговую цену могут влиять тип рамки, количество, сложность дизайна, выбранное нанесение, LED-подсветка и другие параметры изделия.

Доступный способ оплаты сообщается при оформлении заказа. В зависимости от согласованных условий могут использоваться платёжная ссылка, Система быстрых платежей (СБП), перевод на расчётный счёт или иной законный способ.

Порядок внесения полной или частичной предоплаты согласуется до заключения договора.

В установленных законом случаях Продавец применяет контрольно-кассовую технику и предоставляет покупателю кассовый чек.

При необходимости электронный чек направляется по предоставленному телефону или адресу электронной почты в предусмотренном законом порядке.

Стоимость доставки сообщается отдельно, если она не включена в согласованную итоговую цену.

Срок изготовления

Срок изготовления автомобильных рамок определяется индивидуально с учётом количества, сложности макета, особенностей печати и наличия LED-подсветки.

Согласованный срок изготовления сообщается покупателю при подтверждении заказа.

Ориентировочные сроки, указанные в информационных материалах сайта, не заменяют срок, согласованный для конкретного заказа.

Изменение срока допускается по соглашению сторон или в иных случаях, предусмотренных законодательством.

Если возникают обстоятельства, влияющие на возможность своевременного исполнения, Продавец сообщает покупателю информацию о ситуации и возможных дальнейших действиях.

Права покупателя при нарушении согласованных сроков определяются применимым законодательством.

Материалы заказчика

Для изготовления индивидуальных рамок покупатель может передавать логотипы, надписи, фотографии, изображения, фирменную символику и другие материалы.

Покупатель подтверждает, что имеет необходимые права и законные основания для предоставления материалов и их использования в согласованном заказе.

При передаче изображений людей, персональных данных, товарных знаков и иных охраняемых материалов должны соблюдаться применимые требования закона.

Продавец использует переданные материалы в объёме, необходимом для подготовки макета и выполнения заказа.

Продавец вправе отказать в использовании материалов, если их применение противоречит законодательству, нарушает права третьих лиц или создаёт иные юридически обоснованные риски.

Публикация готовых работ

Изготовление индивидуальной рамки само по себе не означает разрешения покупателя на публикацию персональных данных, изображений людей или иной информации, требующей отдельного согласия.

Фотографии работ размещаются в портфолио только при наличии необходимых правовых оснований.

Качество и гарантия

Изделие должно соответствовать согласованным характеристикам, утверждённому макету и обязательным требованиям, применимым к соответствующему товару.

Незначительные технологические особенности, обусловленные применяемыми материалами и способом нанесения, оцениваются с учётом согласованного внешнего вида и обязательных требований к качеству товара.

Производственные недостатки, несоответствие согласованному макету и иные недостатки рассматриваются в порядке, установленном законодательством.

Права покупателя

При обнаружении недостатков потребитель вправе предъявить предусмотренные законом требования, в том числе об устранении недостатков, замене товара, уменьшении цены, возврате денежных средств либо иные применимые требования.

Для моделей с LED-подсветкой при рассмотрении обращения могут проверяться комплектующие, подключение, условия эксплуатации и причины неисправности.

Отсутствие отдельно установленного гарантийного срока не отменяет прав потребителя, предусмотренных законодательством.

Отмена заказа, возврат и переделка

Права покупателя на отказ от заказа, возврат товара и возврат денежных средств определяются применимым законодательством и характером конкретного договора.

Отказ от дистанционно приобретённого товара

При дистанционной продаже потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, предусмотренных статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

По общему правилу срок отказа после передачи составляет семь дней, а при непредоставлении предусмотренной законом информации о порядке и сроках возврата в письменной форме при доставке может составлять три месяца.

Индивидуальные изделия

Автомобильные рамки LEDRAMKA RND могут изготавливаться с индивидуальными надписями, логотипами, фотографиями и другими персональными элементами.

Закон предусматривает исключение для товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если он может использоваться исключительно приобретающим его потребителем.

Применимость этого исключения оценивается по обстоятельствам конкретного заказа. Сам факт изготовления товара на заказ не означает автоматического запрета на любой возврат.

Отказ от отдельно согласованных работ

Если по конкретному договору выполняются самостоятельные работы, право потребителя отказаться от их исполнения и последствия отказа определяются применимыми нормами о выполнении работ, включая правила о фактически понесённых исполнителем расходах в случаях, предусмотренных законом.

Ошибка в макете или производственный недостаток

Если изделие изготовлено с недостатком или не соответствует утверждённому макету по причинам, за которые отвечает Продавец, требования покупателя удовлетворяются в порядке, предусмотренном законодательством.

Если готовая рамка соответствует согласованному макету, но в утверждённых заказчиком сведениях обнаружена ошибка, повторное изготовление обсуждается отдельно с учётом обстоятельств и законных прав покупателя.

Порядок возврата, допустимые способы отправки и сроки возврата денежных средств определяются законодательством Российской Федерации.

Доставка и передача изделия

Готовые рамки передаются покупателю согласованным способом.

Для отправки могут использоваться СДЭК, Почта России или иные согласованные службы доставки.

Стоимость доставки, адрес или пункт выдачи, а также ориентировочный срок сообщаются при оформлении заказа.

Доставка в Ростове-на-Дону и иные способы получения могут согласовываться индивидуально при наличии такой возможности.

Момент исполнения обязанности по передаче товара и переход рисков определяются применимым законодательством и условиями договора, которые не могут ограничивать обязательные права потребителя.

Проверка при получении

Покупателю рекомендуется осмотреть упаковку и полученное изделие. При обнаружении повреждений желательно зафиксировать их на фото или видео, а при возможности оформить документы перевозчика.

Отсутствие фотографии, акта перевозчика или упаковки само по себе не лишает потребителя законных прав.

Возврат доставленного товара

В случаях, когда покупатель вправе вернуть товар, возможность дистанционной отправки и порядок возврата определяются с учётом действующего законодательства.

Покупатель может использовать допустимый способ возврата, обеспечивающий возможность проверки состояния изделия при его получении Продавцом.

LED-подсветка, установка и использование

Отдельные модели автомобильных рамок LEDRAMKA RND оснащаются LED-подсветкой и соответствующими электрическими компонентами.

Наличие подсветки, её цвет, конструкция, комплектация и согласованные параметры подключения определяются для конкретного заказа.

Подключение

Установка и подключение электрических компонентов должны осуществляться с учётом характеристик изделия, требований безопасности и особенностей электрооборудования автомобиля.

Если подключение требует специальных знаний, рекомендуется обращаться к квалифицированному специалисту.

Использование на автомобиле

Покупатель должен учитывать действующие требования к размещению государственных регистрационных знаков, внешним световым приборам и эксплуатации транспортных средств.

Не всякая конструкция декоративной подсветки может быть разрешена для использования на дорогах общего пользования. Возможность такого использования зависит от характеристик изделия и применимых требований.

Продавец не освобождается от предусмотренной законом ответственности за качество, безопасность и достоверность информации о предлагаемых товарах.

Обращение при неисправности

Если возникли проблемы с работой подсветки, покупатель может направить обращение с описанием ситуации и доступными фотографиями или видеоматериалами.

Установление причины неисправности и рассмотрение требования производится в соответствии с законодательством.

Претензии и разрешение споров

По вопросам оплаты, изготовления, качества, комплектации, LED-подсветки, доставки и возврата покупатель может обратиться к Продавцу.

Электронная почта: ledramka@yandex.com .

Телефон: +7 (938) 121-11-71 .

Почтовый адрес: 344039, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Дальний, д. 19, кв. 23.

Рекомендуем указать

• ФИО и удобный способ связи.
• Номер или дату заказа, если эти сведения известны.
• Описание ситуации и требование.
• Фото, видео или другие материалы, относящиеся к обращению.

Отсутствие кассового чека не лишает покупателя права ссылаться на другие допустимые доказательства приобретения товара.

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством.

Стороны могут попытаться урегулировать спор путём переговоров. При невозможности урегулирования спор разрешается в установленном законом порядке.

Настоящая оферта не ограничивает предусмотренное законом право потребителя на судебную защиту и выбор подсудности.

Реквизиты и действие редакции

Продавец и исполнитель: индивидуальный предприниматель Толмачева Анастасия Игоревна.

ИНН: 616207459108.
ОГРНИП: 323619600240864.

Адрес: 344039, Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Дальний, д. 19, кв. 23.

Подробные контактные и банковские реквизиты представлены на странице «Контакты и реквизиты продавца» .

Настоящая редакция оферты действует с 18 октября 2026 года до её замены новой редакцией.

Продавец вправе изменять условия оферты для новых заказов путём публикации обновлённой редакции на сайте.

К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая при их заключении, если иное не согласовано сторонами на законных основаниях.

Связанные документы